Política de Privacidad de Datos
Tourism and Public Relations Services Limited, que opera como Serengeti Balloon Safaris (SBS), se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos los clientes y a garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de Tanzania.
Esta Política de privacidad de datos describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por los pasajeros al reservar y participar en vuelos en globo. La siguiente política explica cómo haremos esto:
Recolección de información personal
El Sitio puede recopilar información personal de usted (como nombre y dirección de correo electrónico, etc.) cuando complete el formulario de consulta o envíe un correo electrónico.
De vez en cuando es posible que le pidamos más información, como necesidades dietéticas o médicas, para brindar servicios personalizados durante el safari.
Si se vincula a otras compañías desde enlaces externos en nuestro sitio, pueden recopilar información. Dichos sitios no están bajo nuestro control y no están cubiertos por esta declaración de privacidad.
Propósito de la recopilación de datos
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
Procesamiento de reservas y pagos para vuelos en globo.
Comunicar confirmaciones de reservas, cancelaciones y cambios.
Proporcionar transporte y servicios adicionales relacionados con el safari en globo.
Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y facilitar una experiencia de vuelo segura.
Gestionar consultas y solicitudes de servicio al cliente.
Recopilación de otra información
Además de la información personal, el Sitio también puede recopilar información sobre usted automáticamente cuando lo visita. La recopilación de información puede implicar el uso de cookies.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que su navegador web coloca en el disco duro de su computadora cuando visita el Sitio por primera vez. La cookie permite que el Sitio identifique su computadora y obtenga detalles sobre su última visita. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para borrar las cookies o evitar la aceptación automática si lo prefiere.
Si elige no recibir nuestras cookies, su experiencia con el Sitio podría no ser tan rápida o receptiva como si recibiera cookies.
La información recopilada por las cookies no es de identificación personal, incluye información general sobre la configuración de su computadora, su conexión a Internet, por ejemplo, el sistema operativo y la plataforma, la dirección IP, sus patrones de navegación y los tiempos de navegación en el Sitio y la ubicación geográfica.
Bases legales para el procesamiento
Procesamos sus datos personales en base a su consentimiento cuando realiza una reserva o consulta, y cuando es necesario para ejecutar el contrato entre nosotros. También podemos procesar datos para cumplir con obligaciones legales y proteger sus intereses vitales durante el vuelo.
Compartir datos
Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos de confianza, como procesadores de pagos y servicios de comunicación, únicamente con el fin de proporcionar nuestros servicios. Estos terceros están obligados por contrato a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines especificados. No transferimos sus datos personales fuera de Tanzania sin su consentimiento explícito, a menos que lo exija la ley o para la ejecución de su reserva.
Seguridad y almacenamiento de datos
Sus datos personales se almacenan de forma segura en servidores encriptados en Tanzania. Implementamos medidas de seguridad sólidas, que incluyen encriptación y control de acceso, para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Conservamos sus datos personales durante un período de dos años después de la fecha de su última interacción con nosotros, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Después de este período, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de sus datos personales que conservamos. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a GME@dhr-rgv.comResponderemos a su solicitud dentro de los 30 días, de conformidad con la Ley de Protección de Datos de Tanzania.
Uso de la dirección IP
Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cada vez que navega por la web. Los servidores web identifican automáticamente su computadora por su dirección IP. En ocasiones, este Sitio puede recopilar direcciones IP para fines de administración del sistema, para analizar información agregada y para auditar el uso de este Sitio.
Divulgación
SBS no publicará, dará, venderá o alquilará su información a ninguna compañía de terceros. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revelar información personal cuando creamos de buena fe que la ley lo requiere.
¿Cómo contactar?
Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre estas políticas de privacidad, envíe un correo electrónico a GME@dhr-rgv.com